ई-कॉमर्स को RTI के दायरे में लाकर कंपनियों पर अंकुश रखना भी जरूरी

कोरोना काल में बाजारों के बंद होने से ई-कॉमर्स का भारी विस्तार हुआ है। उपभोक्ता को राहत मिली है। जरूरत का माल घर पर पहुंचाया जा रहा है। उपभोक्ता की चॉइस भी बहुत बढ़ गई है। कुछ समय पहले मुझे एक पुस्तक की जरूरत थी, जो भारत में उपलब्ध नहीं थी। मैंने अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स पोर्टल पर ऑर्डर दिया और वह 15 दिन के बाद मेरे घर पर पहुंच गई। दाम की तुलना करना भी आसान हो गया है। जैसे आपको सरसों का तेल खरीदना हो तो आप तीन ई-पोर्टल पर जाकर दाम की तुलना कर सकते हैं। इन सुविधाओं को देखते हुए ई-कॉमर्स को अपनाना जरूरी और लाभप्रद है। लेकिन साथ-साथ जो समस्याएं उत्पन्न हो रही हैं, उन्हें दूर करना भी उतना ही जरूरी है।

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