नगर पालिक निगम छिंदवाड़ा प्रदेश में अव्वल, छिंदवाड़ा पुलिस प्रदेश में द्वितीय
सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण पर छिंदवाड़ा जिला ए ग्रेड के साथ प्रदेश के टॉप 10 में पुनः शामिल सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निराकरण में नगर पालिक निगम छिंदवाड़ा प्रदेश में अव्वल छिंदवाड़ा पुलिस प्रदेश में द्वितीय
राज्य स्तर से मंगलवार को सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निराकरण में माह अप्रैल 2024 की ग्रेडिंग जारी की गई, जिसमें छिंदवाड़ा जिला पुनः ए ग्रेड के साथ प्रदेश के टॉप 10 जिलों में शामिल हुआ है। पूर्व के कुछ माहों में जिले की रैंकिंग में गिरावट आई थी, लेकिन कलेक्टर श्री शीलेन्द्र सिंह के नेतृत्व में की गई सतत मॉनीटरिंग और जिला स्तरीय समाधान ऑनलाइन के नवाचार के फलस्वरूप जिले की स्थिति में पुनः सुधार हुआ और 81.12 प्रतिशत वेटेज स्कोर और ए ग्रेड के साथ जिले ने यह उपलब्धि फिर से हासिल की है।
कलेक्टर श्री सिंह द्वारा सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की स्वयं नियमित समीक्षा की जा रही है। उनके द्वारा जिले में सीएम समाधान ऑनलाइन की तर्ज पर जिला स्तरीय समाधान ऑनलाइन कार्यक्रम प्रारंभ किया गया है, जिसके माध्यम से विभागवार शिकायतों की गंभीरता से समीक्षा कर समयबद्ध और संतुष्टिपूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जा रहा है। वे प्रतिदिन वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से अधिकारियों की बैठक लेकर स्वयं प्रकरणों की प्रगति पर नजर रखते हैं और लापरवाही पर त्वरित कार्रवाई भी की जाती है।
अप्रैल माह की रैंकिंग में नगर पालिक निगम छिंदवाड़ा ने 97.54 प्रतिशत स्कोर और 'ए' ग्रेड के साथ प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है। छिंदवाड़ा पुलिस ने 92.41 प्रतिशत वेटेज स्कोर प्राप्त करते हुए 'ए' ग्रेड के साथ प्रदेश में दूसरा स्थान हासिल किया है। जिला पंचायत छिंदवाड़ा ने 86.32 प्रतिशत वेटेज स्कोर और ए ग्रेड के साथ प्रदेश में 11वां स्थान हासिल किया है।
कलेक्टर श्री सिंह ने पुलिस अधीक्षक श्री अजय पांडे, सीईओ जिला पंचायत श्री अग्रिम कुमार, नगर निगम आयुक्त श्री सी. पी.राय सहित 'ए' ग्रेड प्राप्त करने वाले विभागों के अधिकारियों एवं सीएम हेल्पलाइन के प्रभारी अधिकारी श्री राहुल कुमार पटेल को बधाई दी है और आगे इसे बनाए रखने के निर्देश दिए हैं। उन्होंने बी और सी ग्रेड प्राप्त करने वाले विभागों को स्थिति में सुधार करने, जबकि डी ग्रेड वाले विभागों को कड़ी मेहनत और समयबद्ध निराकरण के लिए सख्त हिदायत दी है।
